关于我们

概览

在国内听力行业加速迭代、转型升级的行业背景下，耳卫士听力集团于2025年3月3日在杭州正式成立，由杭州万聪、云南弘恩（云南聪耳+贵州利耳康）、新疆爱耳三家深耕听力康复领域、累计布局近500家线下门店的优质连锁企业联合发起。依托国家大健康战略发展机遇，集团立足行业散乱内卷、单点经营乏力的市场现状，打造聚合全国中小微听力连锁、共建共创、联动赋能、抱团发展的综合性资源共享生态平台。平台以整合行业资源、规范服务体系、破解中小门店经营难题、普惠听障人群为核心己任，依托全国数千家实体服务门店的规模化布局，持续推动听力行业走向规范化、有序化、良性化发展，坚守“不让听障人群为听力康复多花一分冤枉钱”的初心，为全国每一位听障人士提供安心、专业、高性价比的一站式听力康复解决方案。

一、行业现状、痛点与发展趋势

伴随人口老龄化加剧与国民健康意识升级，国内听力健康产业持续高速扩容。依据国家卫健委、中国残联、《中国听力健康报告2025》、中国听力康复行业协会及赛迪顾问权威数据：我国2.2亿人存在不同程度听力损失，60岁以上老年群体患病率达45%；其中中度及以上、亟需助听器适配与专业康复的刚需人群超4000万，持证听力残疾人群超2780万。目前国内听力康复设备渗透率仅6%—10%，远低于欧美发达国家的30-50%，市场提升空间巨大。依托国家14部委康复辅具产业扶持政策，2025年国内康复医疗器械产业规模突破1072.4亿元，迈入千亿级黄金赛道，听力康复作为核心刚需细分领域，迎来规范化、高质量升级窗口期。当前行业仍处于转型阵痛期，散乱经营、标准缺失、价格不透明、供需失衡等问题突出，中小门店与终端用户长期面临发展与消费双重痛点。

行业核心痛点集中凸显：

一是品牌垄断、价格乱象突出。传统多层分销模式抬高流通成本，终端售价不透明，大幅加重听障人群康复负担；

二是门店高度分散、中小微举步维艰。据动脉网2025行业报告、中国电子音响行业协会权威统计，全国听力服务全量门店共计19397家（约1.94万家），其中正规持证专业验配网点1.2万余家。行业极度分散，剔除头部直营及大型连锁后，独立经营、无供应链、无技术赋能、单打独斗的中小微门店约6000余家，普遍获客难、成本高、技术弱、抗风险能力差，长期陷入内卷；

三是服务断层、标准不一。一二线高端医疗资源紧张，县域乡镇专业服务匮乏，行业无统一验配与服务标准，服务质量参差不齐；

四是模式思维老旧、数字化滞后。多数中小门店依赖自然客流，缺少线上引流、远程服务、数字化运营能力，无法适配新时代用户需求。

行业粗放式单打经营时代已然落幕，规范化、普惠化、专业化、数字化、全域集约化成为未来五大核心趋势。在大健康战略驱动下，听力健康正向全生命周期服务升级，行业将彻底告别野蛮生长，走向正品溯源、透明定价、标准服务、全域覆盖的良性生态。中小连锁抱团共生、资源共享、平台赋能，已成为行业突破内卷、长效发展的主流路径。

二、集团品牌定位与发展初心

耳卫士听力集团秉持“不与同行竞争，只为行业赋能”的核心理念，以规范行业生态、统一服务标准、普惠听障人群、赋能中小连锁为初心，打破行业资源孤岛与信息壁垒，整合国际供应链、全国服务网络、医疗级技术标准、数字化运营体系，为全国中小听力门店提供全维度、全链路、常态化赋能，推动行业向规范、普惠、高质量方向升级。

集团核心使命：做全国6000家中小微助听器连锁门店的“娘家人”；做3000万刚需康复人群、亿万听力损失国民的听力健康“守护者”；坚守核心承诺——不让听障用户为听力康复多花一分冤枉钱。

三、核心全域赋能体系（平台核心优势）

耳卫士摒弃单一、零散的扶持模式，依托全国千店规模优势与顶级行业资源，搭建系统化、全链路、可落地的六大全域赋能体系，从货源、技术、标准、运营、流量、生态全方位赋能中小连锁门店，彻底解决单店单兵作战短板，帮助合作门店实现专业升级、成本下降、客流增长、经营稳健。

1. 全球供应链集采赋能｜正品直供、破除价格垄断：集团与瑞士索诺瓦、WSA唯听西万拓两大国际头部听力集团达成深度战略合作，双巨头全球助听器合计市占率超43%（数据来源：QYResearch恒州博智2025全球助听器产业报告）。平台直通峰力、西嘉、奥迪康、瑞声达、格莱声等10个主流一线品牌，依托千店规模化集采优势，砍掉多层分销溢价环节，实现品牌正品源头直供。为合作门店提供超低集采价格、稳定正品货源、新品优先落地权益，从根源解决中小门店拿货成本高、无价格优势、货源杂乱、正品无保障的核心痛点。

2. 标准化服务与数字生态赋能｜深度联动耳朵树、全域专业提质：集团与国内头部听力互联网听力机构耳朵树达成全域互通深度战略合作，集中整合全套核心资源，实现技术、标准、培训、数字化、转诊、流量一体化共建共享。双方将统一标准化验配SOP、儿童验配康复评估体系、疑难案例数据库，大幅提升门店服务效率与专业度；联动搭建全国高低端双向转诊闭环，疑难听损、儿童复杂听损、人工耳蜗术后康复等高端需求由全国合作门店就近承接，形成完整服务闭环；同时依托耳朵树线上科普矩阵与公域流量体系，为线下门店精准导流，全方位补齐中小门店技术弱、设备缺、无流量、服务不闭环的核心短板，让下沉门店同等落地一线城市高标准听力服务。

3. 品牌运营&人才实训赋能｜标准落地、人才赋能双增效：依托集团全国规模化品牌势能，为合作门店提供正规品牌授权、门店形象标准化升级、全套标准化运营手册、全域营销活动策划、统一售后联保等一站式落地扶持，以「总部统筹赋能+本地灵活深耕」模式，规范门店经营流程、降低运营获客成本、提升门店本地公信力与市场占有率。同时搭建系统化、常态化全国听力人才实训体系，课程覆盖新手入门、技能进阶、疑难处置、儿童康复、门店经营全维度板块，通过线上公开课、线下集训、疑难案例研讨等形式，助力验配师快速精进专业、考取等级资质，从门店运营标准化与人才专业化双向赋能，彻底解决中小门店经营不规范、专业人才匮乏、技术参差不齐的核心痛点。

4. 全域流量获客赋能｜公域引流、私域沉淀：依托平台成熟的线上内容矩阵与科普传播体系，增强门店基础网络宣传实操技能，持续输出听力健康科普内容，精准覆盖全国听障用户，为线下合作门店源源不断输送精准客源。同时配套私域运营方法论、用户留存体系与转化话术，帮助中小门店打破“坐等上门”的传统经营模式，实现线上线下联动获客、高效锁客、持续增收。

5. 股权联营共生赋能｜差异化合伙、共享收益红利：区别于传统单纯供货、培训的浅层赋能模式，耳卫士打造行业差异化股权联营、收益共享共生体系，打破传统加盟单向赋能模式。平台摒弃收割式、捆绑式合作，以共建共赢为核心，开放联营合伙机制，优质合作门店可深度绑定平台、共享集团规模化发展红利与行业增长收益。通过股权联营模式实现品牌共塑、资源共有、利润共享、风险共担，彻底改变中小门店单打独斗、盈利单一、发展上限低的困境，让合作门店从“单打经营者”升级为“行业共建合伙人”，长期共享听力千亿赛道的持续增长红利。

6. 行业生态赋能｜抱团共生、共建新格局：整合全国优质听力连锁资源，搭建技术互通、经验共享、抱团互助的行业公共平台。通过常态化行业赋能峰会、技术交流、案例分享，统一行业服务与定价准则，杜绝恶意低价内卷与乱象经营，凝聚全国中小门店合力，共建透明、合规、专业、普惠的听力行业良性新生态。

四、平台发展成果与行业影响力

自成立以来，耳卫士凭借清晰的平台定位、完善的赋能体系与普惠初心，获得全国同行与终端用户广泛认可，行业影响力与服务覆盖面持续快速提升。

截至2026年7月，集团已汇聚30余家全国优质听力连锁品牌入驻，合作门店突破1000家，服务网络覆盖全国30余个省、直辖市、自治区，已成长为国内极具规模与公信力的中小听力连锁共建共享赋能平台。

备注：已加入耳卫士的成员连锁有（不分先后）：通化好听力，邯郸利耳，威海康祺，烟台峰力，河南慧慈，上海百吟，徐州美之声，龙岩梦听，梅州康丽，乌鲁木齐天音，银川可听，北京/海南音美，保定耳聪堂，四川沐堃，杭州智听，天津天韵，西安心悦，福州听美达，抚州爱立声，重庆瑞声达（声源），陕西联谊，石家庄畅耳，渭南爱伊，景德镇乐声，睢宁康耳，张家口联创，淄博康语（山东睿听），福州云友通、太原天音、信阳启声、盘锦智聆等30多家优秀同行。

在用户端，集团以正品直供、透明定价、标准服务大幅降低听障家庭康复成本，服务数十万听障用户，口碑持续向好；

在行业端，持续助力中小门店完成专业升级、数字化转型与业绩增长，帮助大量单打独斗的门店突破经营瓶颈，成为中小听力连锁最坚实、最可靠的赋能后盾。

五、携手共建，诚邀同行共赢发展

当前行业已进入抱团突围、迭代升级的黄金窗口期，单打独斗、粗放经营模式彻底落幕，资源共享、平台赋能、协同共赢是未来更可靠的发展主流。

耳卫士面向全国诚挚邀约各省市、县域、乡镇中小助听器连锁及听力服务门店携手加盟。平台坚持赋能不内卷、共生不竞争，以全链路供应链、专业化培训、数字化工具、全域流量、双向转诊、总部兜底六大体系全力扶持合作伙伴，助力门店突破瓶颈、提升专业、稳固市场、长效盈利。

未来，耳卫士将持续扩容全国服务网络、深耕下沉市场、迭代赋能体系，携手全国中小听力同行，共规范行业秩序、共升服务标准、共普惠民生听力健康，助力中国听力行业迈入规范化、专业化、普惠化全新阶段。